Konflikthåndtering
Hvordan løser du konflikter på arbeidsplassen? Få nyttige råd og praktisk trening i å håndtere konflikter på en best mulig måte.
Læringsutbytte
Å kunne håndtere konflikter, store som små, er viktig for å sikre et godt arbeidsmiljø og en god og profesjonell ramme for medarbeidere og virksomhet. Ofte er det ikke konflikten i seg selv som er problemet, men måten vi løser den på.
Kurset vil gi deg bedre forståelse for årsaken til konflikten, samt utviklingsforløp og trening i bruk av ulike verktøy for konflikthåndtering.
Innhold
- Konfliktforståelse og konflikters forløp
- Konflikters funksjon
- Praktiske tilnærmingsmåter
- Den vanskelige kombinasjonen; tydelighet og ivaretakelse
- Problemfokusert og løsningsfokusert tilnærming til konflikthåndtering
- Typiske reaksjonsmåter og håndtering av disse
- Egne ressurser og hindringer i konfliktarbeid
Kurset passer for
Ledere på alle nivåer, HR-personell og andre som vil øke sin konflikthåndteringskompetanse.
Kursholder
Anne-Grete Skofterød
Seniorrådgiver, Hovedorganisasjonen VirkeI Virke jobber Anne-Grete som nettverksleder, og med kurs og lederutvikling. Hun har en cand.mag grad med litteraturvitenskap, religionshistorie og nordisk språk og litteratur. I tillegg har hun en bachelor i pedagogikk, med vekt på voksen og sosialpedagogikk. Anne-Grete har også arbeidspsykologi fra BI og en mestertittel i aksjonsmetodikk og prosessledelse. Hun er sertifisert som coach og har lang og bred erfaring med ulike typer utviklingsarbeid, prosessledelse og konflikthåndtering.
Ofte stilte spørsmål
-
Er det servering på kurset?
-
Hvilke påmeldingsregler gjelder?
-
Vil det bli delt ut undervisningsmateriell?
-
Er kurslokale tilrettelagt funksjonshemmede?
-
Kan kurset leveres bedriftsinternt?
-
Har du spørsmål om et kurs?
Gode råd, rett i innboksen!
Hold deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv, få gode råd til hvordan du tilpasser deg og motta invitasjoner til kurs, frokostmøter og webinarer.
Snart i mål...
Smart valg!
Vi holder deg oppdatert på det som rører seg innen norsk arbeidsliv.
Dette skjer hos Virke!
Se alle kurs og konferanserOnlinekurs - Arbeidsrett fra A-Å
Er du arbeidsgiver er det nødvendig å ha full oversikt over de viktigste spørsmålene innen arbeidsrett, fra ansettelse til arbeidstid, sykefravær, oppfølging og eventuell oppsigelse eller avskjed. Kurset går over to dager.
Nye krav til ansettelsesavtaler fra 1. juli 2024
Vi tar en gjennomgang av lovendringene som trer i kraft 1. juli 2024. Kravene til hva en ansettelsesavtale skal inneholde vil skjerpes, og arbeidsgivere må for ansettelser med tiltredelse etter 1.juli ha nye ansettelsesavtaler på plass.
Statsstøtte – dette bør du vite
Mottar din virksomhet statsstøtte? Eller er dere i konkurranse med andre virksomheter som mottar statsstøtte?
Onlinekurs - Arbeidstid – hva sier loven?
Når og hvor mye er det lov å jobbe? Hvilke bestemmelser har betydning for hvordan vi organiserer arbeidet vårt? Er arbeidstidsreglene annerledes på hjemmekontoret?
Lederskap som virker – unge arbeidstakere
Vi snakker med Runar Langø-Larsen som er butikksjef ved Kiwi Bygdøy Allé. Runar forteller om hvordan han jobber for å være en motiverende og god leder for de yngre ansatte i butikken.
Kontakt
Slik bruker du medlemskapet
Som medlem i Virke får du som arbeidsgiver mange fordeler.
-
Få hjelp med HR og arbeidsrett
Virkes rådgivere står klare til å bistå med gode råd og konkret hjelp i forbindelse med ansettelsesavtaler, oppsigelsessaker, nedbemanningsprosesser og andre personalsaker.
-
Forretningsjuridisk bistand
Få tilgang til forretningsjuridisk bistand fra Virkes erfarne advokater. Medlemmer får inntil 30 minutters forretningsjuridisk rådgivning i hver sak, helt kostnadsfritt. Tar henvendelsen lengre tid, får du en svært konkurransedyktig pris.
-
Gunstige fordelsavtaler
Spar penger på produkter og tjenester som bedriften har bruk for! Som Virke-medlem får du gode rabatter og prioritert kundeservice hos våre mange samarbeidspartnere.